內(nèi)容有沒有、看起來爽不爽被馮鑫視作視頻服務(wù)的兩個重要核心競爭力，在他看來，有沒有完全是靠錢燒購買版權(quán)來實現(xiàn)，但是看起來爽不爽完全是可以靠產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新來做的。
馮鑫回首創(chuàng)業(yè)路：如何邁過管理百人團隊的坎兒
“公司發(fā)展到了100人一定是個坎兒。”這個坎兒，馮鑫總結(jié)為，是公司規(guī)模擴大帶來管理方式上的失誤、以及對核心戰(zhàn)略的“偽重視”，它曾使得暴風(fēng)影音錯失由播放器向在線視頻轉(zhuǎn)型的最好時期和機遇。
“只做播放器是沒有什么市場價值的，從2006年起，暴風(fēng)便定下發(fā)展方向，用客戶端的方式提供包括點播和直播在內(nèi)的完整視頻服務(wù)。”馮鑫表示，“暴風(fēng)不是戰(zhàn)略方向沒去選的問題，我們是出現(xiàn)了另外一個問題，我管它叫偽重視。”
百人團隊中，創(chuàng)始人要“沖鋒陷陣”
從最早在酷熱科技公司便謀劃轉(zhuǎn)型算起，馮鑫先后找了四撥人負(fù)責(zé)包括P2P技術(shù)在內(nèi)的在線點播項目研發(fā)，但耗費了整整四年時間后直到2010年底，暴風(fēng)才開始能真正提供成熟的在線視頻服務(wù)。究竟是什么原因?qū)е碌?對此，馮鑫曾一度歸咎于技術(shù)團隊的失職，但其在2009年和2010年不斷反省后卻又認(rèn)定，這是身為CEO的他的責(zé)任。
由于不是技術(shù)背景出身，馮鑫第一意識便放棄了親自牽頭相關(guān)研發(fā)項目的想法，并在隨后不到四年的時間先后更換了從光芒科技、雅虎中國、迅雷等公司挖來的四個不同的項目負(fù)責(zé)人，而每個負(fù)責(zé)人都只做了半年時間左右。
為什么項目負(fù)責(zé)人更換如此頻繁?馮鑫表示，原因很簡單，項目做不出來。
當(dāng)時由于缺乏有針對性的的檢查和考核節(jié)點，對相關(guān)項目進展沒有及時的跟進和驗收，導(dǎo)致研發(fā)團隊目的性和工作壓力不足，暴風(fēng)的在線視頻項目進展緩慢。但暴風(fēng)當(dāng)時對此并沒有深刻的認(rèn)識，而是簡單把原因歸咎于負(fù)責(zé)人和團隊的能力不足。不停變更負(fù)責(zé)人的處理方式又導(dǎo)致了新的問題，新任幾乎都會推翻原來已有的產(chǎn)品重新研發(fā)，更降低了工作效率、延緩了項目進展。
“其實即使我不懂研發(fā)，如果我當(dāng)時來牽頭這個事情能盡快做出來概率是非常高的。”馮鑫認(rèn)為。當(dāng)然，馮鑫沒有親自去抓在線視頻項目的研發(fā)，和暴風(fēng)當(dāng)時的管理結(jié)構(gòu)改變也有直接的關(guān)系。
馮鑫回憶說，當(dāng)2006年底暴風(fēng)規(guī)模變大、公司過了一百人以后，設(shè)立了分管各項事務(wù)的副總裁，而這讓他感到迷惑，因為每件事都有一個分管副總裁在負(fù)責(zé)，意味著創(chuàng)始人脫離了一線，但如果越級指揮又可能會被視作對下屬和管理體系的不信任。
“其實雷軍以前提醒過我，他說公司發(fā)展到一百人一定是一個坎，只是沒具體說清楚，沒想到后來這個坎真讓我跌了一個大跟頭。”馮鑫苦笑著談起這段七年前的經(jīng)歷。
經(jīng)歷此次挫折后，馮鑫在隨后的反思中對創(chuàng)業(yè)有了新的認(rèn)識，他認(rèn)為，作為創(chuàng)業(yè)者應(yīng)經(jīng)歷三個階段，第一個階段叫親力親為，所有的事幾乎都自己干，一百人之前基本都是這個狀態(tài);第二階段是沖鋒陷陣，對于公司最重要的幾個目標(biāo)任務(wù)應(yīng)該沖到一線去。而很多創(chuàng)業(yè)者此時卻以為自己已經(jīng)成為掌舵者了;第三階段則是保駕護航，當(dāng)公司規(guī)模到了千人級別，創(chuàng)業(yè)者可以充當(dāng)教練和戰(zhàn)略瞭望者。
“我覺得第二階段會持續(xù)很久，比如現(xiàn)在的雷軍和周鴻祎，他們都是屬于沖鋒陷陣的狀態(tài)，把精力都投入到公司眼下最重要的業(yè)務(wù)上。”馮鑫說。
不過，馮鑫并不認(rèn)為別人的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗教訓(xùn)會給新的創(chuàng)業(yè)者帶來很大影響，“技巧容易學(xué)，道理不容易學(xué)。當(dāng)你迷路時，如果有人一巴掌把你打醒了，你也就明白過來走上正途，但事實上，當(dāng)你成為老板后卻很難有人來打你這個巴掌了。”馮鑫表示。
除了前文所述，一位暴風(fēng)影音員工則向騰訊科技透露，暴風(fēng)在轉(zhuǎn)型提供在線視頻服務(wù)的過稱中，還遭遇了另一個挫折，即客戶端后臺進程開始了頻繁的聯(lián)網(wǎng)行為，插件和功能開始增多，無法像視頻網(wǎng)站采用貼片廣告、急于商業(yè)化又不斷自動推送廣告彈窗，商業(yè)利益和用戶體驗的矛盾激化。
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