【導(dǎo)讀】從一個(gè)創(chuàng)業(yè)者轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒Φ睦习澹烤挂?jīng)過哪些磨練?著名天使投資人凌代鴻為你揭開其中的奧秘。
口述:凌代鴻(旦恩創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人)
企業(yè)成長(zhǎng)曲線中有一個(gè)非常可怕的谷底叫死亡谷,70%~80%的創(chuàng)業(yè)企業(yè)都會(huì)在這里死掉。死亡谷是漫漫黑夜,不知道何時(shí)能出來,所以是一條虛線。
在這段時(shí)期,你的合伙人要具備兩大特征:第一,能負(fù)責(zé)產(chǎn)品和技術(shù);第二,有非常好的資源可以搞定天使客戶。否則的話,這個(gè)合伙人的價(jià)值不大。現(xiàn)在流行的看法是:最好有兩三位聯(lián)合創(chuàng)始人,這樣能力的覆蓋范圍會(huì)更寬廣。
在渡過死亡谷的時(shí)期(A階段)有幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。
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第一,剛性需求,就是在什么樣的場(chǎng)景下去解決人們的哪一個(gè)痛點(diǎn),這是最關(guān)鍵、最核心的問題。你要千萬次地問,我的客戶到底是誰,我用什么樣的方法和手段讓他用起來非常舒服,他有付費(fèi)的意愿嗎,重復(fù)購(gòu)買的意愿怎么樣,怎樣把產(chǎn)品送到他手里?很多團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)了兩三年,耗費(fèi)了幾百萬資金都沒有找到剛性需求。第二,破壞性創(chuàng)新。你要找到巨頭看不上的低端市場(chǎng)切入,就會(huì)得到一個(gè)非常難得的生存窗口期,這是破壞性創(chuàng)新的精髓所在。有一個(gè)統(tǒng)計(jì),如果用了破壞性創(chuàng)新,成功率能夠達(dá)到37%,不具備破壞性創(chuàng)新的成功率只有6%。第三,產(chǎn)品要精益開發(fā),快速迭代。不要用大量資金投入開發(fā),否則就不叫精益創(chuàng)業(yè)。
接下來,你要找到天使客戶,或者叫種子客戶、標(biāo)桿客戶,他們是發(fā)自內(nèi)心地想用你的產(chǎn)品的人。天使投資非常重要,但是比天使投資更重要的是天使客戶,只有出現(xiàn)天使客戶,你才能進(jìn)入上升階段。
天使客戶出現(xiàn)后,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)客戶越聚越多,口口相傳,突然出現(xiàn)一種引爆的現(xiàn)象。這個(gè)引爆點(diǎn)又叫龍卷風(fēng),有可能早來,也有可能晚來。一旦過了引爆點(diǎn),就是業(yè)務(wù)拉著你的組織往前走,你就會(huì)發(fā)現(xiàn)組織管理跟不上了,按下葫蘆又起來瓢。這個(gè)時(shí)候,你的運(yùn)營(yíng)要慢慢上升到體系化,要分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)機(jī)會(huì)。也是在這個(gè)階段,人的第三種特質(zhì),即經(jīng)過嚴(yán)格訓(xùn)練的職業(yè)特征將發(fā)揮巨大的作用。
我從來不相信一個(gè)沒有理想、沒有抱負(fù)、沒有價(jià)值觀的人能把企業(yè)做好,也從來不相信沒有草根精神的人能創(chuàng)業(yè)成功。在我心目中,草根不是一個(gè)階層,而是一種精神,就是打落牙齒往肚里咽,能捧著盒飯蹲在路邊吃的精神。
“千人計(jì)劃”一共引入了2600多位海外歸國(guó)人才,我拜訪了其中的幾百位,遺憾的是幾乎沒發(fā)現(xiàn)有企業(yè)家特質(zhì)的人。沒有企業(yè)家特質(zhì)的人想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)成功,將是千難萬難。
企業(yè)家要知道自己的不濟(jì)之處,要找別人來補(bǔ)充。如果你是文科生就找個(gè)理科生,你是感性的就找個(gè)理性的,你是產(chǎn)品型的就找個(gè)銷售型的,這非常重要。盡量不要找自己的同學(xué),尤其是同班同學(xué),你們?nèi)ψ右粯印⒛芰σ粯樱Y源也一樣,成功的可能性會(huì)大打折扣。
做企業(yè)是把做事當(dāng)成一個(gè)平臺(tái),鍛煉組織,完成組織的進(jìn)化。如果所有知識(shí)都在老板一個(gè)人的腦子里,這就是犯罪。老板任何時(shí)候都要想著,做企業(yè)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的能力、合作的精神,優(yōu)化中間的流程,把無序變成有序,這樣組織才能不斷成長(zhǎng)。
老板要做的三件事。
第一件事是判斷和決策,每一個(gè)老板在決策之前要多聽別人的意見;公司大一些的話要有一套決策機(jī)制;要不斷鼓勵(lì)下屬去做決策,這是老板責(zé)無旁貸的事。第二件事,文化的塑造。很多學(xué)術(shù)文章都反對(duì)老板文化,其實(shí)一個(gè)企業(yè)的文化就是創(chuàng)始人文化,老板的一言一行、一舉一動(dòng)都會(huì)影響文化的塑造。第三件事,老板要選對(duì)人、培養(yǎng)人、激勵(lì)人、用好人。任何一個(gè)公司,最大的人力資源總監(jiān)一定是老板,現(xiàn)有的人力資源總監(jiān)只是老板的助理而已。
怎樣成為一個(gè)優(yōu)秀的老板?
第一,要在槍林彈雨中磨煉,雖然遍體鱗傷,但是神奇地活下來,這樣你才有可能成為老板。第二,要有開放的思維和心胸,開放是你愿意聽別人的意見,你可以不采納,但是你要捍衛(wèi)別人說話的權(quán)利。當(dāng)老板不開放的時(shí)候,下面的人很快變得鴉雀無聲,最后你撞到槍口上也不會(huì)知道。第三,交知心朋友,真正的朋友能和你深入交流CYE問題和困難,能提出參考意見和方法。知心朋友可以來自于外面,也可以來自于組織內(nèi)部。第四,要不斷反思。建議大家每天留半個(gè)小時(shí)好好想一想,最近哪些事情做得好,哪些事沒有關(guān)注到。你會(huì)發(fā)現(xiàn)越反思越謙遜,越覺得不足,成長(zhǎng)動(dòng)力也會(huì)越大。第五,讀一些管理的經(jīng)典書籍。
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