某研究機構預計，2011年中，中國互聯網微博累計活躍注冊賬戶數將突破1億；2011年底、2012年底和2013年底，這一數字將有望分別突破1.5億、2.8億和4.6億。面對迅猛發展的微博，運營商一方面要充分借力官方微博，另一方面要積極發展自身的微博類業務。
群雄并起，爭奪天下本<文<來<源<于<創<業<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有
按照微博服務商的性質，中國微博可分為獨立微博網站、門戶網站微博、Web2.0微博、電信運營商微博和電視臺微博（見表1）。獨立微博網站在國內最早出現，但目前多數陷入經營困境或已關閉。門戶網站微博是當前市場上的主體，其中新浪微博占據了市場領導地位。
新浪微博：名人效應加開放平臺本=文=來=源=于=創=業=網 c=y=e.c=o=m.c=n版=權=所=有
2009年8月，新浪推出了微博。依靠新浪在名博中積攢的大量明星、意見領袖和行業領袖資源，新浪微博很容易就擁有了百萬個認證賬號，每天發布近千萬條微博。在明星效應的帶動下，新浪微博又在短時間內擁有了千萬級的注冊用戶。
2010年初，新浪微博推出了API開放平臺，為第三方開發者進行盈利探索。在新浪開放平臺上，開發者可以直接面對廣大用戶開發各種應用，收費與否、收費高低由生產消費雙方決定。新浪微博只做那些基礎服務類的應用，志在成為一個第三方，吸引更多合作伙伴。
騰訊微博：用戶基礎加產品整合本<文<來<源<于<創<業<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有
數據顯示，目前QQ用戶已超過10億，活躍用戶超過4億，騰訊挾億萬用戶切入微博市場不得不引發人們的關注。相對于新浪微博主打“名人”牌的做法，騰訊依托具有包容性的平臺推出的是更貼近草根和用戶的產品。
至今，微博在全球均未出現大規模盈利的先例，業內普遍認為微博的希望在手機，單一的微博業務將與無線互聯網應用進行更加深入的整合，而微博跟客戶端的結合正是騰訊的殺手锏，不僅保證了信息的即刻到達和快速發布，而且輕便快捷，只要有QQ就可使用。
運營商利用微博創造價值本=文=來=源=于=創=業=網 c=y=e.c=o=m.c=n版=權=所=有
中國三大電信運營商都已開通了官方微博，但目前主要還是信息發布平臺，運營商需要挖掘官方微博更多的價值，借力微博做好市場營銷和客戶服務。
將微博打造成營銷平臺。當前，運營商最重要的任務不是毫無規劃地擴大微博數量，而應該是充分認識到其信息發布、口碑營銷等一系列商業價值，通過一系列活動，將“圍觀”的粉絲黏住，發展并穩定一批忠實粉絲，樹立起良好的企業形象和品牌價值。
利用微博提供客戶服務。電信運營商的客服微博，就是要發揮微博互動性、傳播性好的優勢，給予團隊協作，高效地去解決用戶提出的各種與服務相關的問題。未來需要進行的探索主要在以下兩個方面：建立客服團隊、建立用戶提問響應機制。
做好微博平臺協調管理。首先，要有專門的工作人員負責微博的日常管理。其次，重視微博的協調管理：協調好總部和地方公司之間的關系，鼓勵更多的地方公司設立自己的微博；協調好微博平臺與公司其他業務、服務平臺之間的關系。
139說客建議：找準定位，自立山頭本=文=來=源=于=創=業=網 c=y=e.c=o=m.c=n版=權=所=有
目前三大運營商中中國移動已率先推出了自己的微博業務——139說客，139說客雖有一定的客戶規模，然而客戶的活躍度卻一直較低。以下對139說客存在的問題進行分析，并提出相關建議。
139說客定位模糊，建議突出微博地位。中國移動的理想是為客戶打造一個網上家園，因此139說客融合了開心網、微博和139郵箱，看起來更像一個大雜燴，反映了中國移動規模鞏固和規模經營的核心戰略思想。但是139說客究竟是什么一度成謎，因為中國移動并沒有給出一個明確的定義，也沒有具體的細分人群。建議139說客放棄移動互聯SNS社區的最初設想，狠下一條心依靠微博來推動社區建設，最終打造5億移動用戶的互聯網家園。本<文<來<源<于<創<業<網 c<y<e.c<o<m.c<n版<權<所<有
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