想想你和你的員工的工作方式。這個工作需要特別專注還是互相合作?當然，最有可能的，是這兩者的混合。
對大多數人來說，專注意味著安靜。在同事們都在談論昨晚的足球比賽或在圣誕派對上發生了什么的時候，想要做到專注是很難的。另一方面，合作則需要一個非常不同的環境：一個開放空間，在這樣一個空間里，員工們可以自由地集思廣益，激發各自的創意，并且可以進行電話會議，而不用擔心會打擾周圍的人。
這似乎是不言而喻的。那么為什么還有那么多的員工在抱怨，沒法在一個嘈雜的辦公室里做到專注，或者沒有資源可以有效的合作?
毫無疑問，他們的辦公空間沒有做到有效。國際著名的建筑設計、規劃與咨詢公司Gensler發現，在他們所調查的知識型員工中，有四分之三的人都難以在他們的辦公環境中做到專注和合作的有效平衡。
當談到辦公室設計時，像谷歌和Facebook一樣的特立獨行的、完全舒適的辦公室總是能夠吸引住人們的注意力，但是只要記住以下這些重點，具有較少預算的公司也可以很容易地提高辦公空間的有效設計：
平衡： Gensler的華盛頓特區辦公室主任珍妮特•波格(Janet Pogue，她領導公司的工作場所活動)并不喜歡隔間。“有固定的私密空間不是一件壞事，但是有沒有辦法，讓人在固定的私密空間辦公時，不會感覺自己像是被關在一個箱子里?”她說。“我想像呆伯特(Dilbert，系列漫畫和書籍，是作者自身辦公室經驗體現的諷刺職場現實的作品，主角是個單身屌絲工程師男，值得一看，小編推薦)那樣的辦公世界已經不復存在了。”
她是一個開放空間的支持者，“空間舒適的直觀感受使你能夠順暢地工作。”這并不一定意味著昂貴的重新設計，而是將所有可用的房間都配備上合適的工具：在會議室配備好鋼筆、筆記本以及白板，電源插座遍布整個辦公空間，以便人們帶著他們的筆記本電腦擺脫桌子的限制。流動性是非常重要的。“這句話對我來說意味著功能性。”她說。
專注：你的員工工作的一些內容必然要求真正的專注。坦率地說，他們需要保持一定程度的持續的專注。這意味著每一次被一位同事親密的聊天或附近的談話打斷時就會分心，他的注意力被打斷了，寶貴的時間和能量也被損失掉了。這就是為什么珍妮特•波格建議在公司的辦公地點獨立指定一個安靜的空間，在那里員工可以避免所有的干擾和中斷。她指出，以前那種經典的隔間設計絕不是一個安靜的空間，它帶來了人和人之間的區隔，但阻隔不了附近的聲音。
此外，強制指定一個特殊的安靜的房間，能夠避免另一種常見的缺點：讓整個辦公室都成為壓制員工發出聲音的地方。波格說她總是會看到這種情況。“辦公空間太安靜了。如果你可以聽到針落地的聲音，那種情況是不正常的。”她說。“在辦公室里，你需要有一定量的嗡嗡聲，以及一種消除噪音的正能量。”
選擇：在關于員工如何做他們的工作方面，波格建議老板們授予他們盡可能多的選擇。“給他們在需要時，可以馬上收拾好東西離開，或者通過戴上耳機給別人發出‘不要打擾我’的信號的權利是非常重要的。”
雇主往往認為一種解決方案會適用于所有人。“你是否看到了辦公室的演變，現在我們的辦公空間總是太趨同了……假定大家都在以同樣的方式工作。”波格說。在現實中，基于人格類型(內向與外向的人)和職位，每個人的工作方式都是不同的。例如，職位較高者通常會花更多的時間進行面對面的協作，或虛擬協作，而職位較低者可能會花費更多的時間去專注于解決某些具體的事情。工作空間設計也應反映這一現實，并提供不同的環境，以便每個人都可以以個性化的方式度過他們的一天。
互動：辦公空間的最重要的設計元素之一是，努力增加通常不會互動的員工之間的交流機會。
與不同的人互動往往可以產生一個完成任務或解決問題的新方法。“我們反復思考了這個問題，”她說。“我們如何將一般不會被拉到一起的人聚在一起?”
像史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)，他堅持認為員工必須都經常碰面，他把皮克斯(Pixar)的獨立衛生間放在大樓的中心。波格建議，通過使生活不那么方便，來鼓勵人們離開他們正常的工作空間。如果重新設計不可能的話，有一些低成本的方法也可以達到同樣的效果。例如，在Gensler自己的辦公室，“最好”的意大利濃縮咖啡機被安裝在一個中央位置，所以來自不同部門的員工自然會聚集在咖啡機周圍。
互動效應帶來了更好的創新成果。“在一天結束的時候，”波格說，“我們想讓大家感覺到我們是公司整體的一部分。”研究表明，盡管大多數員工認為他們在家里時更專注，大部分還是要每天來辦公室。“在內心深處，我們都是社會人，”她說。“這一點我們憑直覺就可以知道，但一些公司卻認為在家辦公是一種收回房地產成本的方式，而沒有意識到人是公司最重要的資產。”畢竟，每個員工都應該是工作空間設計的一部分。
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