最近,吳聲“食京鏈”被媒體曝光,由此引發(fā)了業(yè)界對(duì)企業(yè)高速發(fā)展階段管理問(wèn)題的思考:職業(yè)經(jīng)理人收放權(quán)到底應(yīng)該如何控制?如何有效斬?cái)喙?a target="_blank">管理中可能存在的關(guān)聯(lián)交易?其實(shí),類(lèi)似這樣的事件,并不是只發(fā)生在京東商城一家企業(yè)身上。當(dāng)一個(gè)行業(yè)處在快速發(fā)展通道中,行業(yè)里面的領(lǐng)先企業(yè)高管們都是手握大量的資源,而在內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn)控制、招投標(biāo)程序、內(nèi)外部審計(jì)等約束機(jī)制還比較稚嫩的時(shí)候,防貪腐、防內(nèi)盜就成為這些企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。
挪用資金、職務(wù)侵占、收受賄賂或回扣,通過(guò)關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行利益輸送,泄露商業(yè)秘密或者直接知識(shí)產(chǎn)權(quán)的侵權(quán),甚至是直接控制企業(yè),鳩占鵲巢,種種現(xiàn)象背后,無(wú)不有著高管的權(quán)力身影。而在這些身影背后,一大批發(fā)展勢(shì)頭良好的企業(yè)因此倒下或發(fā)展受阻。
無(wú)數(shù)個(gè)慘痛的教訓(xùn),讓企業(yè)家之于職業(yè)經(jīng)理人的權(quán)力收放問(wèn)題變得極為敏感,雖然不便明說(shuō),卻始終成為橫亙于企業(yè)管理者頭上的重要命題。
國(guó)務(wù)院國(guó)資委所屬職業(yè)經(jīng)理研究中心副主任邵章鴻曾表示,“中國(guó)經(jīng)濟(jì)總量雖居世界第二,但中國(guó)的企業(yè)管理水平跟發(fā)達(dá)國(guó)家相比仍有很大距離,其中一項(xiàng)關(guān)鍵因素是缺乏一支優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍!
新日電動(dòng)車(chē)副總裁胡剛在接受《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者采訪時(shí)也表示:“在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的背景之下,中國(guó)大量家族企業(yè)經(jīng)營(yíng)二三十年后面臨交接班的問(wèn)題,打造成熟的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍已經(jīng)成為刻不容緩的命題。然而,對(duì)于職業(yè)經(jīng)理人來(lái)說(shuō),重要的不是技能、人品或者道德素質(zhì)的培養(yǎng),更重要的是提供職業(yè)經(jīng)理人成長(zhǎng)的土壤,即推出對(duì)權(quán)力進(jìn)行制衡的制度根基與文化認(rèn)同。”
過(guò)度放權(quán)的典型問(wèn)題
從企業(yè)商戰(zhàn)角度來(lái)說(shuō),知己知彼,百戰(zhàn)不殆。對(duì)企業(yè)家來(lái)說(shuō),職業(yè)經(jīng)理人權(quán)限與企業(yè)負(fù)責(zé)人對(duì)管理的重視程度以及對(duì)于防范風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí)多少有關(guān)。企業(yè)在高速發(fā)展階段,職業(yè)經(jīng)理人(高管)隊(duì)伍也在不斷壯大,而制度不健全,職業(yè)經(jīng)理人權(quán)限過(guò)大,對(duì)企業(yè)危害甚大。
北京德和衡律師事務(wù)所季成律師告訴記者,“高管的權(quán)限通常聯(lián)系著每一位高管所掌握的資源,企業(yè)默認(rèn)這些高管們都會(huì)以企業(yè)的利益為目標(biāo)來(lái)使用這些資源,但事實(shí)上總有些企業(yè)高管為實(shí)現(xiàn)自身利益來(lái)利用這些資源,最終傷害了企業(yè)的利益!
最普遍的現(xiàn)象便是企業(yè)管理人員在正常的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中收受回扣。還有一些企業(yè)高管,利用手中的權(quán)力與自己實(shí)際控制的企業(yè)進(jìn)行關(guān)聯(lián)交易。
季成律師認(rèn)為,“更為可怕的是,有些高管在企業(yè)之外建立起與本企業(yè)存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其他企業(yè),利用手中掌握的信息和資源為自己的企業(yè)服務(wù)。企業(yè)面對(duì)這樣明顯的惡意競(jìng)爭(zhēng)沒(méi)有一絲勝算,而雇傭這樣的高管比雇傭一位敵人還要可怕!
還有一些企業(yè)高級(jí)管理人員直接利用企業(yè)資源與他人達(dá)成交易,比如出賣(mài)公司的商業(yè)秘密或特有技術(shù)等。除上述情況外,有時(shí)高管因位高權(quán)重缺乏監(jiān)督,在工作中出現(xiàn)玩忽職守的情況,雖然這些高管沒(méi)有惡意,但造成的損失往往更加出人意料。此外,在一些高科技公司中,不乏技術(shù)負(fù)責(zé)人盜竊企業(yè)的技術(shù)后重新組建新公司的行為,無(wú)論是桌下的“利益輸送”,還是“養(yǎng)虎為患”,大量知名企業(yè)都曾經(jīng)在這一問(wèn)題上有過(guò)慘痛教訓(xùn)。
放權(quán)有方法,制衡最重要
統(tǒng)計(jì)顯示,世界上超過(guò)8成的企業(yè)有家族的背景,而我國(guó)現(xiàn)階段超過(guò)150萬(wàn)家以上的中資企業(yè)中也有8成以上是家族企業(yè)。例如“真功夫”,原本就是其中的佼佼者,但是當(dāng)企業(yè)達(dá)到一定規(guī);蚴且欢ǖ脑挤e累后,就會(huì)被包括財(cái)務(wù)、人事等問(wèn)題所困擾,繼而引發(fā)家族內(nèi)訌和企業(yè)經(jīng)營(yíng)亂局。
而在這些問(wèn)題中,董事、高管人員的權(quán)限不合理幾乎一致性地成為問(wèn)題爆發(fā)的導(dǎo)火索。企業(yè)對(duì)待高管權(quán)力的收放問(wèn)題,除了經(jīng)理人及行業(yè)自律外,還有哪些有效的方法呢?
胡剛告訴記者,“企業(yè)高速發(fā)展階段,企業(yè)家一個(gè)人不可能事無(wú)巨細(xì),授權(quán)是獲得快速發(fā)展的最佳選擇,但放權(quán)的同時(shí)卻需要有方法,需要利益和責(zé)任的配比!
季成則表示,“在遏制企業(yè)高管腐敗的問(wèn)題上有許多方法,不同的企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身特點(diǎn)制訂策略。在英美國(guó)家中,企業(yè)管理注重透明化。企業(yè)的決策,以及決策的方式和理由都會(huì)在企業(yè)內(nèi)部予以公開(kāi),并接受監(jiān)督。同時(shí),建立有效的激勵(lì)制度,使得高管掌握的資源和自身能夠取得的利益成正比,而不需要通過(guò)非法途徑取得利益!
以蘋(píng)果公司為例,蒂姆·庫(kù)克2011年的薪金收入超過(guò)3.78億美元,誰(shuí)還會(huì)想象蒂姆·庫(kù)克要去收受回扣或賄賂呢?而在“高薪養(yǎng)廉”之外,美國(guó)有嚴(yán)格的法律制度,高管一旦涉險(xiǎn)謀取私利,要么意味著高昂的賠償,要么等待他的將是刑事訴訟以及牢獄之災(zāi),這也是赴美上市的中國(guó)企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)董事高管責(zé)任險(xiǎn)之后才會(huì)有人愿意“上崗”的原因。疏忽尚且會(huì)被問(wèn)責(zé),更何況故意為之?
而對(duì)于目前的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),制度不完善,往往導(dǎo)致受害企業(yè)雖有法可依,卻證據(jù)不足,在追償方面喪失先機(jī),更可怕的是,失敗案例也會(huì)成為其他高管效仿的樣本。
對(duì)于制度建設(shè)的內(nèi)容,季成律師表示,“首先,在招聘過(guò)程中要建立嚴(yán)格的入職管理制度。在我國(guó)一些發(fā)展迅速的新興產(chǎn)業(yè)中高管人才比較缺乏,企業(yè)在招聘中往往只注重能力,不注重品德,但就是在這種新興產(chǎn)業(yè)中跳槽現(xiàn)象最為普遍,也最需要嚴(yán)格的入職審查!
其次,在高管入職時(shí)需要根據(jù)其崗位特征簽訂專(zhuān)門(mén)的勞動(dòng)合同,以及保密協(xié)議、競(jìng)業(yè)禁止協(xié)議等法律文書(shū)。
再次,建立健全分權(quán)制衡的管理體系。過(guò)多的管理人員當(dāng)然會(huì)增加企業(yè)的人力資源成本,但總好過(guò)出現(xiàn)問(wèn)題并造成損失。權(quán)力制衡同時(shí)也能起到信息公開(kāi)的作用,進(jìn)一步降低人力資源風(fēng)險(xiǎn)。
最后,企業(yè)還可以建立舉報(bào)制度。通暢的舉報(bào)制度可以使企業(yè)及時(shí)掌握高管腐敗的情況,企業(yè)可以根據(jù)具體情況選擇警示,或收集證據(jù)直接追究其法律責(zé)任。
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