市場現狀：“價格戰”癥結、ISP對垃圾郵件零容忍、郵件營銷“新”誤區
在中國，郵件推送方分化和郵件營銷服務商壟斷正在加速, 第三方監管作用凸顯。一方面，國內郵件營銷行業出現“價格大戰”癥結；另一方面，新入行郵件主基數過大，郵件主的內容針對性下降，郵箱服務商（ISP）對垃圾郵件零容忍。據主流ISP反饋，真實的收件箱送達率已經低到歷史低點。
謝晶指出，面對這些挑戰，尤其在電商化時代到來，暴露出中國郵件營銷的一些缺陷。尤其是巨量新涉足企業出現了對郵件營銷的認知偏差，帶來了中國郵件營銷市場的誤區。其主要集中在五大方面：1.針對同類型的客戶，高頻率推送同類型郵件；2.粗放式發送，不注重會員數據的維護工作；3.缺乏系統性規劃，停留在基礎應用層面；4.與其他線上營銷渠道毫無關聯；5.過分追求ROI，一味進行產品促銷。面對這些挑戰，中國郵件營銷行業該何去何從呢？
行業預測一：專業ESP引入“專業“服務理念制勝
中國郵件營銷市場的裂變，也為專業郵件營銷服務商（ESP）帶來了挑戰與機遇。謝晶表示，中國是世界上網民最多的國家，截至2012年6月底，中國網民數量已達到5.38億，互聯網普及率為39.9%。面對國內市場的缺陷，正是郵件營銷服務商用專業服務理念引領發展的機遇。他進一步預測，要在中國更好地為用戶服務，以下是ESP服務理念的未來趨勢：1）郵件營銷服務上應當重視倡導內容營銷和自媒體；2）應重視大數據運營和數字資產增值；3）鼓勵郵件營銷保真度，特別應主動顯示真實聯系地址；4）研究“郵件閱讀體驗”，重塑“郵件營銷相關”行業。
行業預測二：優秀企業領頭 更多企業參與 共同承擔行業教育責任
中國郵件營銷市場由郵箱服務商、郵件主、郵件營銷服務商等多元主體構成。謝晶強調，中國郵件營銷的相關行業正在經歷深刻變革，優秀的郵件營銷服務商應當承擔起市場教育的責任，攜手建立有序行業監管體系。 webpower是國內最早進行行業教育的郵件營銷公司，作為“第一個吃螃蟹的人”，從2009年就開始設立 webpower開放學院（簡稱WPOA），并在今年初推出郵件營銷行業基準報告，堅持用各種公益性的推廣教育來推動行業發展、規范郵件營銷理念。
行業預測三：“中國郵件營銷ESP聯盟”或建立 以加強行業規范和自律
郵件營銷行業發展離不開業界的共同努力。謝晶倡議，在中國互聯網協會領導下，建立公正的“中國郵件營銷ESP聯盟”；并借鑒短信模式，建立郵件營銷行業標準資費體系；呼吁建立郵件營銷行業服務衡量標準;聯合抵制行業不規范操作，杜絕行業惡性發展趨勢;建立跨國協會間的交流機制。
大會期間，反垃圾信息中心正式啟動了“文明開展電子郵件營銷活動倡議儀式”。webpower中國區總經理謝晶同時作為與會代表發言，支持郵件營銷的“可信信息、信譽保障”。并在隨后的 “如何構建信息時代下的電子郵件IP信譽體系”圓周討論中，積極與場下來賓互動，深入分享其對中國郵件營銷市場的感悟與經驗。
2012中國互聯網大會圓滿落幕。本屆大會不僅是推動互聯網業界各方觀點表達、思想碰撞的大平臺，也是展示互聯網創新發展成果、前沿應用最新進展、探索成長機遇的大舞臺。webpower中國區非常榮幸能夠參與其中，為互聯網特別是郵件營銷行業發展搭建起溝通和交流的橋梁。
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